/* ============ WIDGET DE CHAT ============ */

.vz-chatw__toggle {
  position: relative;
  width: 54px; height: 54px;
  border-radius: 50%;
  display: grid; place-items: center;
  background: var(--vz-grad-help);
  box-shadow: 0 6px 20px rgba(0,0,0,.45);
  transition: transform var(--vz-transition);
}
.vz-chatw__toggle:hover { transform: scale(1.07); }
.vz-chatw__toggle svg { width: 26px; height: 26px; }

.vz-chatw__dot {
  position: absolute; right: 2px; bottom: 2px;
  width: 13px; height: 13px;
  border-radius: 50%;
  border: 2px solid var(--vz-bg);
  background: #71717A;
}
.vz-chatw__dot.is-online { background: var(--vz-success); }

.vz-chatw__badge {
  position: absolute; top: -3px; right: -3px;
  min-width: 19px; height: 19px; padding: 0 5px;
  border-radius: var(--vz-radius-pill);
  background: var(--vz-red-section);
  color: #fff;
  font-size: 11px; font-weight: var(--vz-fw-bold);
  display: none; place-items: center;
}
.vz-chatw__badge.is-on { display: grid; }

/* --- Painel --- */
.vz-chatw__panel {
  position: fixed; right: 18px; bottom: 84px;
  z-index: 850;
  width: min(360px, calc(100vw - 32px));
  height: min(540px, calc(100dvh - 130px));
  display: none; flex-direction: column;
  background: #131316;
  border: 1px solid rgba(255,255,255,.1);
  border-radius: 18px;
  overflow: hidden;
  box-shadow: 0 18px 50px rgba(0,0,0,.65);
}
.vz-chatw__panel.is-open {
  display: flex;
  animation: vz-chat-in var(--vz-transition-slow) both;
}
@keyframes vz-chat-in {
  from { opacity: 0; transform: translateY(14px) scale(.97); }
  to   { opacity: 1; transform: translateY(0) scale(1); }
}

.vz-chatw__head {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--vz-space-3);
  padding: var(--vz-space-3) var(--vz-space-4);
  background: var(--vz-grad-help);
  color: #1A1206;
}
.vz-chatw__avatar {
  width: 38px; height: 38px; flex: none;
  border-radius: 50%;
  background: rgba(0,0,0,.22);
  color: #fff;
  display: grid; place-items: center;
  font-weight: var(--vz-fw-black); font-size: 1.0625rem;
}
.vz-chatw__name { font-weight: var(--vz-fw-bold); font-size: .9375rem; color: #fff; }
.vz-chatw__status {
  display: flex; align-items: center; gap: 5px;
  font-size: var(--vz-fs-tiny);
  color: rgba(255,255,255,.9);
}
.vz-chatw__status::before {
  content: ''; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%;
  background: #71717A;
}
.vz-chatw__status.is-online::before { background: #12E066; }

.vz-chatw__close {
  margin-left: auto;
  width: 30px; height: 30px;
  border-radius: 50%;
  display: grid; place-items: center;
  color: #fff;
  background: rgba(0,0,0,.16);
  transition: background var(--vz-transition);
}
.vz-chatw__close:hover { background: rgba(0,0,0,.32); }

/* --- Mensagens --- */
.vz-chatw__body {
  flex: 1 1 auto;
  overflow-y: auto;
  padding: var(--vz-space-4);
  display: flex; flex-direction: column; gap: var(--vz-space-3);
  -webkit-overflow-scrolling: touch;
}

.vz-chatw__msg {
  max-width: 84%;
  padding: var(--vz-space-3);
  border-radius: 14px;
  font-size: var(--vz-fs-small);
  line-height: 1.5;
  animation: vz-msg-in 260ms ease both;
}
@keyframes vz-msg-in {
  from { opacity: 0; transform: translateY(6px); }
  to   { opacity: 1; transform: translateY(0); }
}
.vz-chatw__msg--agent {
  align-self: flex-start;
  background: rgba(255,255,255,.07);
  border-bottom-left-radius: 4px;
}
.vz-chatw__msg--visitor {
  align-self: flex-end;
  background: var(--vz-grad-brand);
  color: #fff;
  border-bottom-right-radius: 4px;
}

.vz-chatw__typing {
  align-self: flex-start;
  display: flex; gap: 4px;
  padding: var(--vz-space-3);
  background: rgba(255,255,255,.07);
  border-radius: 14px;
}
.vz-chatw__typing span {
  width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%;
  background: var(--vz-text-dim);
  animation: vz-bounce 1.2s infinite;
}
.vz-chatw__typing span:nth-child(2) { animation-delay: .18s; }
.vz-chatw__typing span:nth-child(3) { animation-delay: .36s; }
@keyframes vz-bounce {
  0%, 60%, 100% { transform: translateY(0); opacity: .45; }
  30%           { transform: translateY(-5px); opacity: 1; }
}

/* --- Respostas rápidas --- */
.vz-chatw__quick {
  display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px;
  padding: 0 var(--vz-space-4) var(--vz-space-2);
}
.vz-chatw__quick button {
  padding: 7px 12px;
  border: 1px solid rgba(255, 52, 130, .4);
  border-radius: var(--vz-radius-pill);
  background: rgba(255, 52, 130, .08);
  font-size: var(--vz-fs-tiny);
  color: var(--vz-text);
  transition: background var(--vz-transition);
}
.vz-chatw__quick button:hover { background: rgba(255, 52, 130, .22); }

/* --- Formulário de contato --- */
.vz-chatw__contact {
  padding: 0 var(--vz-space-4) var(--vz-space-3);
  display: grid; gap: var(--vz-space-2);
}
.vz-chatw__contact input {
  width: 100%;
  padding: 10px var(--vz-space-3);
  background: #050506;
  border: 1px solid rgba(255,255,255,.12);
  border-radius: 10px;
  color: var(--vz-text);
  font-size: var(--vz-fs-small);
}
.vz-chatw__contact input:focus {
  outline: none; border-color: var(--vz-pink);
  box-shadow: 0 0 0 3px rgba(255,52,130,.16);
}
.vz-chatw__contact input[aria-invalid="true"] {
  border-color: var(--vz-warning);
  box-shadow: 0 0 0 3px rgba(245,158,11,.16);
}

.vz-chatw__error {
  padding: 0 var(--vz-space-4) var(--vz-space-2);
  font-size: var(--vz-fs-tiny);
  font-weight: var(--vz-fw-medium);
  color: var(--vz-warning);
}
.vz-chatw__error:empty { display: none; }

/* --- Envio --- */
.vz-chatw__form {
  display: flex; gap: var(--vz-space-2);
  padding: var(--vz-space-3);
  border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.08);
  background: #0D0D0F;
}
.vz-chatw__input {
  flex: 1 1 auto;
  padding: 11px var(--vz-space-3);
  background: #050506;
  border: 1px solid rgba(255,255,255,.12);
  border-radius: var(--vz-radius-pill);
  color: var(--vz-text);
  font-size: var(--vz-fs-small);
}
.vz-chatw__input:focus { outline: none; border-color: var(--vz-pink); }

.vz-chatw__send {
  width: 42px; height: 42px; flex: none;
  border-radius: 50%;
  background: var(--vz-grad-brand);
  display: grid; place-items: center;
  box-shadow: var(--vz-glow-pink);
}
.vz-chatw__send svg { width: 19px; height: 19px; }
.vz-chatw__send[disabled] { opacity: .5; cursor: not-allowed; box-shadow: none; }

.vz-chatw__wa {
  display: block; text-align: center;
  padding: var(--vz-space-2) var(--vz-space-4) var(--vz-space-3);
  font-size: var(--vz-fs-tiny);
  color: var(--vz-text-muted);
}
.vz-chatw__wa a { color: var(--vz-whatsapp); font-weight: var(--vz-fw-bold); }

@media (max-width: 700px) {
  .vz-chatw__panel {
    right: 12px; left: 12px; bottom: 76px;
    width: auto;
    height: min(70dvh, calc(100dvh - 120px));
  }
}